设备管理器的固件出现黄色感叹号

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设备管理器的固件出现黄色感叹号

适用产品：笔记本电脑、桌面计算机、All-in-One PC、电竞掌机

如果您的设备近期有更新BIOS，然后在设备管理器中的固件出现黄色感叹号并显示固件更新失败或设备无法启动/无法正常运作，请依据下列情境提供的方法解决问题。

注：以下图例中的固件名称可能因产品型号不同而有差异。

系统有启用设备加密/标准BitLocker加密

[size=1em]如果您的系统有启用设备加密或标准BitLocker加密，可能会造成BIOS更新尚未完成。了解更多设备加密与标准BitLocker加密的功能介绍。

[size=1em]请您先将设备加密/标准BitLocker加密关闭，系统可能会出现提示需要重新启动设备以完成BIOS更新，或是您也可以自行重新启动。了解更多如何关闭设备加密与标准BitLocker加密。